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L'application pratique du SLE dans Kanban consiste à suivre en temps réel les performances du flux de travail par rapport à l'objectif fixé par le SLE. Si les performances sont inférieures au SLE, cela indique que des ajustements sont nécessaires pour améliorer la performance.
Il est important de noter que le SLE doit être réaliste et atteignable. Fixer des objectifs trop ambitieux peut entraîner une frustration et un découragement des équipes, tandis qu'un SLE trop bas peut entraîner une complaisance et une baisse de la qualité du travail.
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Ressources
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| name | KANBAN POUR DES ÉQUIPES SCRUM (001-2022) - Le Service Level Expectation.pdf |
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